Términos y condiciones

Bienvenidos (as) a www.calzadoprocalza.com. Revisa estos términos y condiciones detenidamente, ya que gobiernan el uso de www.calzadoprocalza.com (el “Sitio Web” o el “sitio”) y todos los demás sitios, sitios móviles, servicios, aplicaciones, plataformas y herramientas donde aparecen estos Términos de Servicio o están vinculados. A lo largo de estos Términos de Servicio, utilizamos los términos “nosotros”, “nos” y “Procalza”, para referirnos a Procalza. “Usuario”, o colectivamente “Usuarios”, se refieren a cualquier persona que acceda al sitio. “Acceso” significa ver u obtener información ubicada en el Sitio Web. “Acuerdo” se refiere a estos Términos de Servicio y sus modificaciones posteriores.

Términos del Servicio

Al acceder y utilizar el sitio web de Procalza y nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes acceder ni utilizar este sitio web.

CONTENIDO PRESENTADO Y SU USO DEL CONTENIDO

Este sitio incluye materiales en muchos formatos, incluyendo imágenes, ilustraciones, clips de audio, clips de vídeo y texto. Toda esta información está protegida por derechos de autor o marcas registradas que son propiedad de Procalza o sus afiliados, o por alguien que ha licenciado el material para Procalza. No puedes copiar, descargar, reproducir, republicar, cargar, publicar, transmitir o distribuir en cualquier material de la forma de este sitio. Tampoco puedes modificar los materiales o utilizar los materiales para cualquier propósito que no sea su propio uso personal, no comercial. La modificación o el uso del material en cualquier otra forma es una violación de los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual del propietario del material. También está prohibido utilizar el material en cualquier otro sitio web o entorno informático de red.

CONTENIDO, INFORMACIÓN DEL PRODUCTO, PRECISIÓN Y PRECIOS

Todos los productos, servicios, características y contenido disponibles en o a través de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, los precios y la disponibilidad de dichos productos y servicios, están sujetos a cambios y descontinuación en cualquier momento, a nuestra entera discreción, sin previo aviso. Procalza intenta garantizar que la información proporcionada sea lo más completa, actual y precisa posible. Sin embargo, Procalza no garantiza la precisión de nuestros Servicios. Si bien los productos ofrecidos en nuestros Servicios generalmente tendrán el mismo precio que los productos ofrecidos en nuestra tienda minorista Procalza, en algunos casos, la tienda minorista Procalza puede tener diferentes precios o eventos promocionales en diferentes momentos.

CUPONES Y PROMOCIONES

De vez en cuando, Procalza presenta varias promociones que se pueden utilizar en nuestros Servicios. Estas promociones pueden incluir ofertas “gratis”, cupones u otros tipos de promociones similares. Puedes encontrar los términos y condiciones relacionados con la promoción y el uso del cupón que se indican en la parte inferior de tu correo electrónico, el código de promoción que aparece en nuestros Servicios o en un cupón impreso. Payless se reserva el derecho de modificar o cancelar promociones en cualquier momento.

Hemos establecido algunas reglas simples que se aplican a estas promociones:

Todas las promociones están sujetas a estos términos y condiciones como se muestra en este Sitio.
Nos reservamos el derecho de limitar cantidades de compra.
Todas las promociones son por tiempo limitado, y las fechas de la promoción aparecen en este sitio.
Varias promociones tienen requisitos de monto mínimo de compra. Dichos requisitos se establecen como parte de la descripción de la promoción en línea.
A veces, llevamos a cabo simultáneamente dos o más promociones. Nosotros indicamos como parte de la descripción en línea de una promoción si puede utilizarse en combinación con otra promoción.
A menos que se indique lo contrario como parte de la descripción de la promoción, todas las promociones requieren una compra.

Cupones

Todos los términos en un cupón impreso que indican que puede ser usado para compras de tienda web también aplican al uso del cupón a través del Sitio Web.
Cupones/vouchers no están disponibles para ninguna mercancía que se muestra en este sitio en caso de que el inventario se haya agotado.
No se permite el uso de cupones para productos que no sean los indicados.
Eres responsable de cualquier impuesto aplicable.
Las devoluciones hechas por artículos comprados a través de este Sitio serán hechas al precio que se pagó por dicho artículo.
Sólo un cupón puede usarse para cada transacción hecha en la página web a menos que se indique lo contrario en los términos y condiciones del cupón.
Una transacción ocurre cuando completas el proceso de pago.
Los cupones no son canjeables por dinero en efectivo.

Asuntos Generales

Procalza enviará tu compra efectiva a una tienda cercana para que lo recojas o a una ubicación de tu elección.
Los detalles acerca de los impuestos, gastos de envío y fechas estimadas de entrega se describirán en este Sitio Web cuando el cliente coloque un producto en el carrito.

CONDUCTA PROHIBIDA

Expresamente aceptas que no harás, ya sea personalmente o a través de un agente, cualquiera de los siguientes:

Utilizar cualquier dispositivo o cualquier otro medio para recoger información sobre otros usuarios.
Transmitir, instalar, cargar o transferir cualquier virus u otro tipo de software malicioso, artículo o proceso al sitio que de alguna manera afecta el uso, goce o servicio del sitio o computadora de cualquier usuario o empleado de Procalza o cualquier otro medio utilizado para el acceder al sitio.
Publicar cualquier material en el sitio que es ofensivo a cualquier otro usuario. Procalza mantiene el derecho exclusivo de determinar qué es considerado ofensivo.
Publicar o almacenar en el sitio cualquier contenido que viole o infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros (incluyendo, pero no limitado a derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, patentes, privacidad y derechos de publicidad).
Modificar la información, incluyendo encabezados, encontradas en el sitio.
Transmitir, instalar, cargar, publicar o transferir al sitio cualquier publicidad no autorizada o comunicación.
Participar en cualquier acción que es perjudicial para el uso y disfrute del sitio. Procalza mantiene el derecho exclusivo de determinar qué es considerado perjudicial.
Utilizar el sitio para propósitos ilegales o difamatorios.
Transmitir, instalar, cargar, publicar o transferir cualquier información en violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional, o publicar cualquier información que podría resultar en disturbios civiles.
Acceder o intentar acceder, la información personal de otro usuario que se almacena en este sitio.
Permitir que cualquier persona pueda acceder a este sitio utilizando su contraseña.
Tratar de acceder o acceder a este sitio con la contraseña de otro usuario.

RESCISIÓN DE CONTRATO

Estos términos y condiciones continuarán como un acuerdo entre tú y Procalza hasta que los suspendamos, lo cual podemos hacer en cualquier momento sin previo aviso a ti, y lo cual no afectará ningún derecho contractual o del consumidor que podemos haber adquirido contigo. También podemos suspender tu derecho a utilizar este sitio inmediatamente y sin previo aviso si, a nuestra sola discreción, no cumples con alguno de estos términos y condiciones. Si suspendemos tu derecho a utilizar este sitio, entonces ya no estas autorizado para acceder o utilizar cualquiera de los beneficios de este sitio. Además, las restricciones que hemos impuesto en cuanto a copiar o descargar información y las cláusulas de exención y limitaciones de responsabilidad que hemos indicado en los términos y condiciones, sobrevivirán la terminación del acuerdo. Los términos y condiciones que hemos indicado en este sitio son el acuerdo completo entre nosotros de acuerdo a cada uno de los temas discutidos en estos Términos de Servicio.

DISPUTAS Y DIVISIBILIDAD

Si tienes inquietudes acerca de nuestro sitio, te invitamos a ponerse en contacto con nosotros. Procalza ha establecido un mecanismo gratis, transparente y eficaz para recibir quejas y reclamos de los clientes, en cual se puede encontrar aquí. Los tiempos de respuesta de la queja serán entre 5 y 10 días hábiles dependiendo del caso. Para poder tramitar el reclamo, el cliente tendrá que enviar su caso en el siguiente enlace.

Puedes presentar un reclamo contactando servicio al cliente: +593 987541612 de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 o por correo electrónico soporte@calzadoprocalza.com.